Q: Как изменить аватар профиля?

Перейдите в настройки профиля и выберите <a href='/preferences/account/avatar' rel='noopener noreferrer'><strong>Изображение профиля</strong></a>. Чтобы загрузить новое изображение, нажмите на область с текущим аватаром и выберите фотографию из галереи. Также можно выбрать один из доступных аватаров из встроенной библиотеки. После выбора изображения нажмите <i class="ng ng-done"></i> для подтверждения.

Question 1

Как пригласить друзей?

Accepted Answer

Перейдите на страницу Пригласить друзей. Там вы найдете свою уникальную реферальную ссылку. Отправьте эту ссылку друзьям — и вы, и приглашенный пользователь получите вознаграждение.

Question 2

Нужно ли платить, чтобы получить агентский аккаунт?

Accepted Answer

Нет. Для получения дополнительной информации отправьте запрос через службу поддержки, создав тикет.

Question 3

Какой браузер рекомендуется использовать?

Accepted Answer

Мы рекомендуем использовать последнюю версию Google Chrome, однако вы можете пользоваться любым современным браузером.

Question 4

Пользователь нарушает Условия использования. Как сообщить об этом?

Accepted Answer

Откройте профиль пользователя, нажмите кнопку с тремя точками под аватаром игрока и выберите «Пожаловаться на нарушение». Опишите проблему, при необходимости прикрепите изображения и нажмите «Отправить».

Question 5

Как проверить статус установки последней версии?

Accepted Answer

Перейдите на страницу Обновление.

Question 6

Как установить приложение Nextgammon?

Accepted Answer

Windows / macOS / Linux

Чтобы установить приложение на компьютер, откройте сайт в браузере Chrome. В адресной строке нажмите на значок «Установить Nextgammon».

В появившемся окне нажмите «Установить». После установки приложение появится в списке ваших приложений. Также установить его можно через меню Chrome, выбрав пункт «… Установить Nextgammon».

Android

Откройте сайт в браузере Chrome. Откройте меню Chrome и выберите «Добавить на главный экран». Значок Nextgammon появится на главном экране, и приложение будет запускаться в полноэкранном режиме.

iOS

Откройте сайт в Safari и нажмите кнопку «Поделиться». Затем выберите «На экран Домой». Значок Nextgammon будет добавлен на главный экран, и приложение будет запускаться в полноэкранном режиме.

Question 7

Как изменить аватар профиля?

Accepted Answer

Перейдите в настройки профиля и выберите Изображение профиля. Чтобы загрузить новое изображение, нажмите на область с текущим аватаром и выберите фотографию из галереи. Также можно выбрать один из доступных аватаров из встроенной библиотеки. После выбора изображения нажмите для подтверждения.

Question 8

Приложение работает медленно. Как улучшить производительность?

Accepted Answer

Обычно Nextgammon работает быстро на большинстве устройств. Однако поскольку платформа является веб-приложением, производительность зависит от вашего устройства и браузера. Если замедление наблюдается только во время игры, откройте Настройки графики и попробуйте изменить параметр «Использовать WebGL». Кроме того, отключение «Сглаживания (Anti-aliasing)» может немного снизить качество графики, но повысить производительность.

Question 9

Вышло новое обновление. Как его установить?

Accepted Answer

Когда станет доступно новое обновление, приложение автоматически покажет уведомление. Просто нажмите кнопку «Обновить», и последняя версия будет установлена автоматически. Если вы находитесь в игре, можно закрыть уведомление и продолжить матч. После завершения игры закройте приложение или браузер, чтобы обновление было применено.

Чтобы убедиться, что вы используете последнюю версию, также можно посетить страницу Обновление.

Question 10

Игровая доска не отображается. В чем может быть причина?

Accepted Answer

Причин может быть несколько, но наиболее распространенная — использование устаревшего браузера. Nextgammon использует современные веб-технологии, которые не поддерживаются старыми версиями браузеров. Рекомендуем проверить версию браузера и обновить ее при необходимости.

Мы протестировали платформу во всех современных браузерах и не обнаружили проблем. Для наилучшей работы рекомендуем использовать Google Chrome.

Question 11

Можно ли сбросить рейтинг аккаунта?

Accepted Answer

Да. Вы можете сбросить рейтинг в Настройках аккаунта. Обратите внимание, что это можно делать только один раз в неделю. При сбросе также будут сброшены ваш опыт и связанные данные.

Question 12

Можно ли удалить аккаунт?

Accepted Answer

Да. Перейдите в Настройки аккаунта и выполните инструкции по удалению аккаунта.

Question 13

Можно ли изменить имя пользователя?

Accepted Answer

Нет. Однако вы можете установить отображаемый никнейм в разделе Информация об аккаунте.

Question 14

Я забыл пароль от аккаунта. Как его восстановить?

Accepted Answer

Перейдите на страницу «Восстановление пароля» и выполните следующие действия:

Введите адрес электронной почты, привязанный к вашему аккаунту, и нажмите «Восстановить». Если адрес указан верно, на него будет отправлен код подтверждения.
	Проверьте входящие письма, скопируйте код подтверждения и вставьте его в соответствующее поле. Затем подтвердите форму.
	Установите новый пароль и нажмите «Изменить пароль». После этого вы сможете войти в аккаунт с новым паролем.

Question 15

Как создать аккаунт?

Accepted Answer

Перейдите на страницу Создать аккаунт и заполните регистрационную форму:

Имя пользователя должно содержать только латинские буквы и цифры.
	Пароль должен состоять минимум из 8 символов.

После заполнения формы и принятия условий нажмите кнопку «Зарегистрироваться». Если все данные введены корректно, аккаунт будет успешно создан.

Часто задаваемые вопросы